Cloudlife palvelee nyt muitakin kuin sopimusasiakkaita

Nyt ei tarvitse enää olla sopimusasiakas saadakseen nauttia meidän poikkeuksellisen hyvästä IT-tukipalvelusta. Olemme nimittäin avanneet kuluttajille ja “ei sopimusasiakkaille” suunnatun (maksullisen) IT-tukipuhelimen, josta tarjoamme apua kaipaaville IT-tukea puhelimen ja etäyhteyden turvin. Sopimusasiakkaista poiketen, tämä tukipalvelu palvelee kapeammalla palveluajalla (9-16) maksullisen puhelinnumeron takaa eikä vasteaikaa pystytä takaamaan. Kiireisinä aikoina sopimusasiakkaat menevät aina…

lue lisää

Cloudlife Total DaaS – kohti selkeää ja turvallista IT-ympäristöä

Jätä soittopyyyntö Cloudlife Total DaaS on työasemien elinkaaripalvelu, jolla työntekijälle saadaan käyttöön kaikki tarvittava kiinteällä laitekohtaisella kuukausihinnalla; kannettava, IT-tuki, lisenssit, tietoturva ja varmistukset hoidetaan kuntoon kertarysäyksellä. Palvelu sisältää esimerkiksi Microsoft Office -työpöytäsovellukset ja kattavat yritystason pilvipalvelut monipuoliseen viestintään (sähköposti, Teams ym.)  Laite hankitaan kolmeksi vuodeksi, jonka aikana takuukorjaukset, käyttäjätuki ja jopa vakuutukset kuuluvat hintaan. Kolmen vuoden jälkeen laite palautuu Cloudlifelle ja sille…

lue lisää

Cloudlifen IT-koordinaattori vastaa tekniikasta ja konsultoi johtoa

IT-koordinaattoripalvelun avulla asiakasorganisaatio saa käyttöönsä oman teknisen yhteyshenkilön ja asiantuntevan konsultin lisäksi myös Cloudlifen supernopean IT-tuen.  Käytännössä nimetty IT-koordinaattori toimii ensisijaisena yhteyshenkilönä ja varmistaa, että IT-ympäristö toimii häiriöttömästi ja kehittyy jatkuvasti uudet teknologiat huomioiden. Tavoitteena on päivittää ajantasaista dokumentaatiota kokonaisuudesta ja pitää IT-ympäristö yksinkertaisena henkilöstöä, ylläpitoa ja tietoturvaa ajatellen.  Kaikilla Cloudlifen IT-koordinaattoreilla on vuosien kokemus erilaisista asiakasympäristöistä ja kolmansien osapuolien kanssa toimimisesta. Asiakkainamme on niin pk-yrityksiä ja järjestöjä kuin myös monikansallisia pörssiyhtiöitä – koosta riippumatta kaikilla IT-koordinaattoripalvelumme asiakkailla on saman arkipäivän vasteaika.  IT-koordinaattorin tyypillisimpiä tehtäviä ovat…

lue lisää