Cloudlifen IT-ammattilaiset ovat ”vuokrattavissa” kiinteään kuukausihintaan. IT-koordinaattoripalvelun avulla yrityksenne IT-asiat saadaan bitti bitiltä järjestymään sekä kehittymään haluamaanne suuntaan ammattilaisen ohjaksissa. Saatte yrityksenne käyttöön nimetyn IT-asiantuntijan (eli IT-koordinaattorin), joka oppii tuntemaan toimintatapanne ja toiveenne toimiessaan IT-tukihenkilönä työntekijöillenne.
Tekemienne toimeksiantojen perusteella hän ylläpitää järjestelmiänne sekä kehittää IT-palveluitanne kohti modernimpaa maailmaa. IT-koordinaattoripalvelu soveltuu hyvin yrityksille, jotka haluavat modernisoida IT-ympäristöään pitkällä aikavälillä sekä yrityksille, joilla ei ole omaa IT-henkilöä tai -osastoa. Palvelun tavoitteena on tarjota hallitusti vakaa, selkeä sekä turvallinen IT-ympäristö.
IT-palvelumme avainlukuja Q1/2024
Yleisarvosana, NPS sekä suositteluprosentti Suomen loppukäyttäjien osalta. Vastauksia 47 kpl.
IT-koordinaattorin tehtäviä ovat esimerkiksi:
- Teknisen näkökulman tarjoaminen toimintanne kehityksessä
- Ylläpitää järjestelmänne ajantasaista kokonaiskuvaa sekä dokumentaatiota
- Säännöllinen raportointi johdolle ajankohtaisista asioista
- IT-projektien suunnittelu ja toteutus toimeksiantojenne mukaan
- Asiakkaan konsultointi kolmannen osapuolen IT-hankkeissa
- IT-tukena toimiminen puhelimitse ja sähköpostitse
- Käyttäjätyytyväisyyden seuranta ja arviointi
- Hyvissä toimintatavoissa opastaminen
Palvelumme skaalautuvat arkenne mukana portaittain alkaen 2 h/kk aina portaittan.
2 h/kk
240 €/kk
4 h/kk
385 €/kk
8 h/kk
595 €/kk
10, 12.. 40 h/kk
Hinnoittelu portaittain jatkuu.
Rajaton IT-etätuki
39€/kk per käyttäjä
Kaikki IT-tukipalvelumme sisältävät:
- IT-tukpalvelun käytön arkisin klo 8-17
- Vasteaika on saman arkipäivän aikana
- IT-tukea ensisijaisesti puhelimitse sekä etäyhteydellä
- Sovitusti tulemme myös paikan päälle
- Säännölliset loppukäyttäjien tyytyväisyysmittaukset
- Laite ja lisenssitoimitukset tarvittaessa
