Cloudlife palvelee nyt muitakin kuin sopimusasiakkaita

Nyt ei tarvitse enää olla sopimusasiakas saadakseen nauttia meidän poikkeuksellisen hyvästä IT-tukipalvelusta. Olemme nimittäin avanneet kuluttajille ja “ei sopimusasiakkaille” suunnatun (maksullisen) IT-tukipuhelimen, josta tarjoamme apua kaipaaville IT-tukea puhelimen ja etäyhteyden turvin. Sopimusasiakkaista poiketen, tämä tukipalvelu palvelee kapeammalla palveluajalla (9-16) maksullisen puhelinnumeron takaa eikä vasteaikaa pystytä takaamaan. Kiireisinä aikoina sopimusasiakkaat menevät aina…

lue lisää

Cloudlifen IT-koordinaattori vastaa tekniikasta ja konsultoi johtoa

IT-koordinaattoripalvelun avulla asiakasorganisaatio saa käyttöönsä oman teknisen yhteyshenkilön ja asiantuntevan konsultin lisäksi myös Cloudlifen supernopean IT-tuen.  Käytännössä nimetty IT-koordinaattori toimii ensisijaisena yhteyshenkilönä ja varmistaa, että IT-ympäristö toimii häiriöttömästi ja kehittyy jatkuvasti uudet teknologiat huomioiden. Tavoitteena on päivittää ajantasaista dokumentaatiota kokonaisuudesta ja pitää IT-ympäristö yksinkertaisena henkilöstöä, ylläpitoa ja tietoturvaa ajatellen.  Kaikilla Cloudlifen IT-koordinaattoreilla on vuosien kokemus erilaisista asiakasympäristöistä ja kolmansien osapuolien kanssa toimimisesta. Asiakkainamme on niin pk-yrityksiä ja järjestöjä kuin myös monikansallisia pörssiyhtiöitä – koosta riippumatta kaikilla IT-koordinaattoripalvelumme asiakkailla on saman arkipäivän vasteaika.  IT-koordinaattorin tyypillisimpiä tehtäviä ovat…

lue lisää